Frequently Asked Questions
أكيد! جميع منتجات مفتاحي أصلية ومضمونة، ونوضح لك تفاصيل الترخيص ومدته في صفحة المنتج. ومعك دعم فني سعودي يساعدك إذا احتجت أي مساعدة.
طلباتنا رقمية وما تحتاج شحن. بعد إتمام الدفع، تستلم بيانات منتجك وطريقة التفعيل في صفحة طلبك بالمتجر، ونرسلها لك على واتساب ونتابع معك. والمنتجات اللي عليها تسليم فوري توصلك مباشرة بدون تدخل يدوي.
طبعا! هذي من أهم ميزاتنا، فريق دعم مفتاحي معك خطوة بخطوة، وإذا واجهتك أي مشكلة في تثبيت البرنامج أو تفعيله، تواصل معنا وبنخدمك.
يهمنا رضاك وراحتك إذا ما وصلك طلبك خلال 24 ساعة، أو واجهتك مشكلة في المنتج أو الدعم الفني، نساعدك في الاسترجاع أو الاستبدال حسب شروط الضمان، وإذا فيه تقصير من طرفنا نرجع لك كامل المبلغ.
أكيد! متجر مفتاحي موثوق لدى مركز الأعمال ومبني على منصة سلة، ويوفر لك وسائل دفع إلكترونية آمنة ومتنوعة. ونحرص على حماية معلوماتك وخصوصيتك، وتقدر تختار طريقة الشراء اللي تناسبك بكل سهولة.
نوفر لك طرق دفع متعددة، منها أبل باي، مدى، باي بال، STC Pay، يور باي، التحويل البنكي وبطاقات الشحن. اختار اللي يناسبك وما بنقصر معك.
الموضوع بسيط، سجل دخولك برقم جوالك، واختار المنتج اللي تحتاجه وضيفه للسلة، بعدها اختار وسيلة الدفع المناسبة وأكمل طلبك واترك الباقي علينا!
أكيد! عندنا خبرة تقنية كبيرة ونخدم الشركات والمنشآت بتعامل احترافي، ونساعدك تختار البرامج والتراخيص المناسبة لاحتياجك، مع استشارات تقنية ودعم عن بعد باستخدام AnyDesk. وإذا عندك طلب خاص أو تحتاج كمية تراخيص، تواصل معنا ونقدم لك عرض سعر.